Al servicio de los hoteleros
Flexibilizamos tus tarifas No Reembolsables
Cómo funciona
El funcionamiento es muy simple, para cada reserva directa del hotel, asociamos un seguro de asistencia en viaje y un seguro de cancelación.
El seguro de asistencia en viaje es un valor añadido al canal directo del hotel que ofrece confianza y protección al huésped.
El seguro de cancelación permite al huésped cancelar su reserva sin penalización y al hotel asegurar tesorería.
Nos integramos en 4 sencillos pasos
Pide una demo
Agendamos una reunión y evaluamos conjuntamente qué plan se adapta mejor a tu estrategia de venta.
Integración
Nos conectamos directamente con tu Motor de Reservas, Channel Manager o PMS para que el proceso asegurador esté 100% automatizado.
Conexión
Nuestro equipo de Account Managers te acompañará en el proceso de configuración, onboarding y formación.
Lanzamiento
Aseguramos tus reservas directas.
Los clientes recibirán toda la información de sus coberturas. Sin trámites, ni pagos extra, cuidamos al máximo el Customer Experience.
Acompañamiento
Nuestro departamento de Customer Success seguirá apoyándote en todo momento.
Además, nuestro Broker siempre defenderá tus intereses.
Beneficios para el hotel
Mejora el cash flow
Añade valor a tus clientes y diferénciate de la competencia
Reduce costes de distribución
Aumenta la rentabilidad
Qué nos hace únicos frente a otras alternativas
Proceso asegurador
Automático e integrado con tu motor de reservas, channel manager o PMS
Proceso manual mediante envíos de Excel, intercambio de emails e hilos interminables
Experiencia del huésped
El huésped recibirá por email su certificado de seguro y póliza completa
En todo momento permanecerá informado en un lenguaje amigable y transparente
En la mayoría de ocasiones, el huésped desconoce las coberturas o a quién reclamar, generando una mala experiencia con el hotel
Seguro de viaje
Somos los únicos que te ofrecemos seguro de asistencia en viaje, más seguro de cancelación que protege tu cashflow
Seguro de viaje convencional que únicamente cubre la asistencia en viaje
Cobertura del seguro
Pólizas personalizadas con coberturas específicas y capitales pensados para hoteleros
Póliza standard con menores coberturas, y en muchos casos adaptadas únicamente al COVID
Carga administrativa
Ninguna. El proceso asegurador es automático y las reclamaciones se gestionan directamente con la aseguradora
Además, formamos a tu personal ante posibles dudas por parte del huésped
Trámites recurrentes que requieren de mucho tiempo en llamadas, emails, gestión de reclamaciones, etc.
Costes
Trabajamos con un modelo a éxito sin costes fijos
Cargos fijos mensuales o anuales, independientemente de resultados e imprevistos
Permanencia
No existe permanencia, darse de baja es tan fácil como darse de alta
Nos ganamos tu permanencia ayudándote a rentabilizar tus reservas (con resultados)
Permanencias variables que podrán afectar a una toma de decisiones ágil
Cumplimiento con la protección de datos
Cumplimos escrupulosamente con la RGPD y LOPD
Envío de datos sensibles de tus clientes por correo electrónico con el riesgo que conlleva
Beneficios para el cliente
Flexibilidad
Pobilidad de cancelar la reserva desde las situaciones más frecuentes a otras menos habituales
Protección
El cliente disfrutará de un seguro de viaje para él y todos sus acompañantes
Ponemos nuestra tecnología al servicio de los hoteleros
Reduce cancelaciones
Integración sencilla
Proceso transparente
Nuestra tecnología se encarga de todo, recuperando automáticamente las reservas y asegurándolas en cuestión de segundos
Aporta valor a tus clientes
No se trata solo de aumentar la liquidez, sabemos que tus clientes te importan. Con FlexMyRoom ofrecerás unas condiciones únicas
