Octubre 2022, Comportamiento por tarifa en la venta directa del segmento vacacional
El mes de octubre da continuidad a la sensación de incertidumbre que ya palpamos en septiembre, el volumen de roomnights formalizadas continua ralentizándose y el interés por las tarifas flexibles se ha incrementado. En este escenario, debemos seguir trabajando duro e intensificando las estrategias para alcanzar los objetivos presupuestados pese a las circunstancias del sector.
Los datos del presente informe se corresponden con la venta directa de los hoteles vacacionales conectados con FlexMyRoom. Por lo tanto, las reservas analizadas tienen vinculado un seguro de cancelación y/o un seguro de asistencia en viaje.
¿Cómo se ha comportado la venta en el segmento vacacional? ¿En qué tarifas muestran más interés los clientes?
Durante el mes de octubre, las tarifas prepago (No Reembolsable + Semiflexible) han mantenido un peso sobre la venta directa del 32,66% de las roomnights formalizadas. Esto ha supuesto un 29,81% de venta segura para los hoteles vacacionales. El 67,35% restante corresponde a la tarifa flexible, que se ha incrementado en 5,02 puntos porcentuales con respecto al mes anterior.
Las reservas realizadas con más de 90 días de antelación representan el 35,48% de las roomnights formalizadas en octubre, siendo el 25,78% bajo tarifas prepago. Mayo, junio, abril o agosto ya están empezando a generar OTB de cara a la temporada 2023 y buena parte bajo éstas tarifas.
En octubre, el ratio de cancelaciones ha sido de un 18,98% en la tarifa Flexible, mientras que en la No Reembolsable ha sido del 1,54% y 2,80% en la Semiflexible.
El mercado nacional ha reservado el 38% de las roomnights formalizadas en octubre, Reino Unido (22%) y Alemania (10%) completan el top 3. Por otro lado, Francia (48%) Suiza (47%) y Países Bajos (46%) lideran el ranking de los países que mayor interés muestran en las tarifas prepago.
Informe: Segmento vacacional de octubre 2022
¿Cómo se ha comportado la venta en el segmento vacacional? ¿en qué tarifas muestran más interés los clientes?
Resumen del mes, haz clic sobre cualquier pregunta para desplazarte hacía su gráfica correspondiente.
- ¿Cómo se han repartido las roomnights con fecha de estancia en octubre? El 57,82% de la venta para octubre ha sido bajo la tarifa Flexible y el 18,98% se canceló. Mientras que las tarifas prepago representaron el 42,18% restante y únicamente se canceló el 1,54% en el caso de la No Reembolsable y 2,80% en Semiflexible.
- ¿Cómo se ha distribuido la venta formalizada en octubre? El 67,35% de las roomnights formalizadas en octubre han sido bajo la tarifa Flexible, el 24,57% en No Reembolsable y el 8,09% restante en Semiflexible.
- ¿Cuánto han podido anticipar los hoteles con las tarifas prepago? Los hoteles vacacionales han anticipado y asegurado el 29,81% del importe total vendido durante el mes de octubre.
- ¿Con qué antelación se ha realizado la venta? El periodo más reservado en el segmento vacacional ha sido el rango de más de 90 días, formalizándose el 25,78% de éstas bajo tarifas prepago.
- ¿Qué mercados han aportado más reservas? España (38%) es el país que más roomnights ha aportado a los hoteles vacacionales durante el mes de octubre. Reino Unido y Alemania completan el podio este mes.
- ¿Cuál ha sido el ratio de cancelación de cada tarifa? En octubre la Flexible ha tenido un 18,98% de cancelaciones, un 1,54% la No Reembolsable y un 2,80% la Semiflexible.
¿Cómo se han repartido las roomnights con fecha de estancia en octubre?
Con el mes de octubre consolidado, la distribución de la venta directa en los hoteles vacacionales muestra:
- El 57,82% de la venta para octubre se realizó bajo la Tarifa Flexible. El 81,02% de estas reservas finalmente se alojaron en los hoteles y el 18,98% restante se canceló.
- Del 30,43% que representa la No Reembolsable, únicamente el 1,54% de las reservas se cancelaron.
- Mientras que el 11,74% restante se reservó bajo la tarifa Semiflexible.
¿Cómo se ha distribuido la venta formalizada en octubre?
El 32,66% de las Roomnights se han reservado bajo tarifas que requieren de un pago por anticipado (24,57% No Reembolsable + 8,09% Semiflexible).
Para los hoteles, contar con un buen porcentaje de reservas en este tipo de tarifas les proporciona una previsión de reservas más realista con la que poder tomar mejores decisiones. Un peso alto de la tarifa Flexible implicaría un riesgo alto de cancelaciones.
Con respecto al mes anterior, las tarifas prepago han retrocedido en -5,02 puntos porcentuales.
¿Cuánto han podido anticipar los hoteles con las tarifas prepago?
El importe adelantado por las tarifas prepago ha permitido a los hoteles vacacionales asegurarse el 29,81% del total de sus reservas formalizadas por su canal directo a lo largo del mes.
Este porcentaje ya ha sido cobrado y asegurado, por lo que para el hotel es tesorería que ya tiene disponible y no tendrá que devolver.
¿Con qué antelación se ha realizado la venta?
Llegado este momento de la temporada, muchos hoteles vacacionales echan el cierre. En el mes de octubre, el periodo de antelación más reservado es el de más de 90 días con mucha diferencia respecto al resto.
Las tarifas prepago tienen un peso del 25,78% sobre la venta directa formalizada para este periodo, gracias a ellas los hoteles están empezando a generar un OTB sólido de cara a la temporada 2023 que les permitirá implantar estrategias para elevar su ADR y alcanzar así los objetivos presupuestados.
Pero… «¿Para que meses se ha realizado la venta?»
Haciendo un zoom-in sobre las roomnights reservadas a más de 90 días podemos observar que mayo es el mes sobre el que mayor porcentaje de venta a largo plazo recae con un 18,22%, seguido por junio y abril (15,53% y 13,39% respectivamente).
Los meses de abril a agosto están empezando a generar OTB sólido de cara a la temporada 2023 para los hoteles conectados a FlexMyRoom ya que buena parte del mismo, es en tarifas prepago.
¿Qué mercados han aportado más reservas?
A lo largo de octubre, el mercado nacional ha reservado el 38% de las roomnights, seguido por el mercado británico con un 22%. Alemania completa el top 3 con un 10%.
- El conjunto del mercado internacional ha reservado el 62% de las roomnights formalizadas durante el mes de octubre.
- Los países que más interés muestran en las tarifas prepago son Francia (48%), Suiza (47%), Países Bajos (46%) y Alemania (41%).
- El mercado español continua siendo el que mayor interés ha mostrado por la tarifa Flexible (78,49%).
¿Cuál ha sido el porcentaje de cancelaciones de cada tarifa?
Un alto porcentaje en la venta de la tarifa Flexible, se traduce en un riesgo para los hoteles de que éstas reservas acaben cancelándose, especialmente cuando éstas reservas se formalizan con mucha antelación.
Normalmente las cancelaciones se producen a pocos días de la llegada, por lo que el hotel no dispone de margen suficiente para revender la habitación ocasionando graves problemas en sus previsiones.
Las reservas con fecha de estancia en octubre tuvieron un ratio de cancelación del:
- 18,98% en la tarifa Flexible.
- 1,54% en No Reembolsable.
- 2,80% en Semiflexible.
El volumen de roomnights con fecha de estancia en octubre se ha reducido respecto a los meses anteriores, como es natural por el fin de las vacaciones escolares.
Seguimos observando cómo evoluciona el ratio de cancelaciones en el canal directo (muy por debajo al ratio de cancelación que presentan otros canales de distribución), por lo que contar con un buen peso de venta segura ayudará a los hoteles a protegerse de los problemas que conllevan las cancelaciones de reservas.